Junior Process Manager Intern
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Descrizione
Descrizione del ruolo
Il ruolo, nel team di Collection & Strategy Management, prevede il supporto nelle attività di definizione, monitoraggio e ottimizzazione delle strategie di recupero lungo il processo di collection (end-to-end), oltre alla gestione dei processi e attività ricorrenti di supporto alla struttura di Collection.
Il percorso offre l’opportunità di acquisire competenze pratiche nell'analisi dei processi, nel monitoraggio delle performance e nello sviluppo di iniziative di miglioramento continuo, lavorando a stretto contatto con diversi dipartimenti aziendali.
È prevista una collaborazione continua con team cross-funzionali quali Operations, Customer Service, Legal, Valuation e Back Office, con esposizione anche a contesti internazionali.
Principali attività
• Supportare nell'analisi e nell'aggiornamento delle strategie di recupero nelle fasi stragiudiziale e legale;
• Collaborare al monitoraggio dei principali KPI e dei lead di processo, contribuendo all'identificazione di aree di miglioramento;
• Supportare la preparazione di report, analisi e presentazioni per il monitoraggio delle performance;
• Gestione delle attività ricorrenti di supporto alla struttura;
• Contribuire allo sviluppo e test di nuove iniziative e prodotti;
Requisiti del candidato
• Diploma Superiore (Laurea triennale in discipline economiche, matematiche o giuridiche – Nice to have)
• Interesse per l’analisi dei dati e per l’ottimizzazione dei processi
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1)
• Buona conoscenza di Microsoft Excel e PowerPoint
• Attitudine al problem solving e attenzione al dettaglio
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Proattività e desiderio di apprendere in un contesto dinamico
Competenze sviluppate durante il tirocinio
• Analisi dei processi e monitoraggio delle performance
• Utilizzo di KPI e strumenti di reporting
• Fondamenti di Continuous Improvement
Cosa Offriamo
- Euro 700 di rimborso spese mensili
- buoni pasto
- formazione continua
