Addetto/a Customer Service GDO
Dettagli
Descrizione
Per conto di azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata si ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire presso il proprio punto vendita.
La figura si occuperà di garantire un servizio di assistenza efficace e professionale alla clientela, supportando le attività di front office e contribuendo alla soddisfazione del cliente.
La figura si occuperà di:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clientiSupporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti, servizi e ordiniAttività di informazione su promozioni, disponibilità prodotti e servizi del punto venditaGestione di resi, reclami e sostituzioni secondo le procedure aziendaliInserimento e aggiornamento dati su gestionale aziendaleCollaborazione con i reparti interni per la corretta evasione delle richieste.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superioreOttime capacità comunicative e relazionaliOrientamento al cliente e problem solvingBuona conoscenza dei principali strumenti informaticiPredisposizione al lavoro in teamGradita esperienza, anche minima, in ruoli a contatto con il pubblico.
Offerta:
Contratto a tempo determinato Orario full-time su turniFormazione iniziale e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: La Spezia.
